プライバシーポリシー

🔒

お客様の個人情報を安全に保護するための取り組みです。

安心してサービスをご利用いただくために、必ずご確認ください。

制定日：2025年7月14日
最終更新日：2025年8月30日

1. 基本方針

ショコラの神秘（以下「当サービス」）を運営する私たちは、ユーザーの個人情報保護を最重要事項として位置づけ、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

  • Google ID認証によるユーザー情報（ユーザー名、プロフィール画像）
  • ユーザーが設定する表示名・ユーザー名
  • 診断結果に関連する情報

2.2 診断・占い情報

  • 生年月日・出生地（診断計算用）
  • 性別・その他の診断質問への回答
  • チョコレートタイプ診断結果
  • 占い師との対話内容

2.3 利用状況情報

  • カカオの取得・消費履歴
  • 友達申請・相性診断の利用状況
  • ログイン履歴・アクセス状況
  • IPアドレス・ユーザーエージェント（不正利用防止のため）

3. 情報の利用目的

  • サービス提供：チョコレート診断、運勢表示、相性診断等の基本機能
  • AI占い機能：個別化された占い・アドバイスの生成
  • カカオ経済システム：ポイント管理・送付機能の運営
  • ユーザーサポート：問い合わせ対応・技術サポート
  • 不正利用防止：セキュリティ確保・利用規約違反の検知
  • サービス改善：統計分析による機能向上（個人を特定しない形式）

4. 情報の共有・開示

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供いたしません：

  • ユーザーの同意がある場合：相性診断結果の共有等
  • 法令に基づく場合：法的義務の履行が必要な場合
  • AI API連携：Claude APIとの連携（占い生成のため、匿名化して送信）
  • 決済処理：KOMOJU等の決済代行会社との必要最小限の情報共有
  • Google Analytics：Google Inc.との利用状況データ共有（匿名化されたアクセス解析データ）
  • Google AdSense：Google Inc.及び第三者広告配信事業者との広告配信目的でのデータ共有

5. Cookie・類似技術

当サービスでは、以下の目的でCookieを使用します：

  • ログイン状態の維持
  • ユーザー設定の保存
  • セキュリティの確保
  • サービス利用状況の分析

5.1 Google Analytics

当サービスでは、Google Inc.が提供するGoogle Analytics（GA4）を使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています：

  • 収集データ：ページビュー、セッション時間、ユーザーの行動パターン、デバイス情報等
  • 利用目的：サービス改善、コンテンツ最適化、ユーザー体験向上
  • データ処理：Googleのプライバシーポリシーに基づいて処理されます
  • オプトアウト：Google Analytics オプトアウト アドオンでデータ収集を無効化できます

5.2 Googleシグナル

Google Analyticsにおいて、Googleアカウントにログインし、広告のカスタマイズに同意したユーザーの場合、追加の分析データが収集される場合があります。この機能は、より詳細なユーザー分析とオーディエンス作成に使用されます。

5.3 Google AdSense

当サービスでは、Google Inc.が提供するGoogle AdSenseを使用して広告を表示しています：

  • パーソナライズド広告：ユーザーの興味関心に基づいてカスタマイズされた広告を表示
  • 収集データ：Cookie、ウェブビーコン、デバイス識別子等を使用してユーザーの行動データを収集
  • 第三者配信：Google及び第三者の広告配信事業者が広告を配信
  • 広告設定：Googleの広告設定ページでパーソナライズド広告を無効化できます
  • 詳細情報：Googleのプライバシーポリシーをご確認ください

5.4 第三者広告事業者

Google AdSenseを通じて、以下の第三者広告事業者が広告配信を行う場合があります：

  • 各事業者は独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します
  • ユーザーは各事業者の設定ページで広告のカスタマイズを管理できます
  • 詳細はGoogle AdSense認定広告ネットワークをご確認ください

6. 情報の保護

  • SSL/TLS暗号化による通信の保護
  • データベースの暗号化
  • アクセス制御・認証システムの実装
  • 定期的なセキュリティ監査の実施

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自分の個人情報について以下の権利を有します：

  • 閲覧権：保存されている個人情報の確認
  • 訂正権：誤った情報の修正要求
  • 削除権：アカウント削除による情報の消去
  • データポータビリティ：個人データの提供要求

これらの権利行使については、お問い合わせフォームからご連絡ください。

8. 情報の保存期間

  • アカウント情報：アカウント削除まで
  • 診断結果：アカウント削除から3ヶ月後まで
  • 取引履歴：法令で定められた期間（最大7年）
  • ログ情報：6ヶ月間

9. 子どものプライバシー

当サービスは、13歳未満の子どもから意図的に個人情報を収集いたしません。13歳未満の子どもの個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. 国際的なデータ移転

当サービスでは、AI機能提供のためにAnthropic（米国）のClaude APIを利用しています。この際、個人を特定できない形式で情報を送信し、適切なセキュリティ措置を講じています。

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービスの改善に伴い更新される場合があります。重要な変更については、サービス内でお知らせいたします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問・ご要望は、お問い合わせページからご連絡ください。